از وظایف مدیر در سازمان، توجه به روحیه کار کنان است. روحیه، نتیجه میلیونها فعل و انفعال جسمى و روحى است که در درون ما اتّفاق مىافتد و تغییرات احساسى در ما نسبت به شغل، سازمان و مدیر به وجود مىآورد. ممکن است این احساس به وجود آمده، اثر بخش باشد و ممکن است مخرب و کاهنده کارایى باشد. هر نوع روحیه، داراى دو جز اصلى است:
در زمان حاضر در سازمانها مدیرانى قادرند در صحنه کار، روز به روز به درجه کارایى خود بیفزایند و بهره ورى خود را افزایش دهند که حرفه اى باشند.
یکى از تعاریف جدید مدیریت به ما مىگوید: مدیر باید بداند، بتواند و انسان باشد.
دانستن، یعنى دانش لازم و مهارت فنى در بودجه ریزى، نظارت، گزارش دهى و... .
توانستن، یعنى قدرت مانور و عمل، مانند تصمیمگیرى، برنامه ریزى، هماهنگى، کنترل و... . انسان بودن، یعنى مهارت روابط انسانى، درک روابط سازمانى و... .
