روابط عمومی(1)

اصطلاح روابط عمومى، ترجمه واژه انگلیسى public Relations براى نخستین بار در آمریکا در اتحادیه راه آهن به کار برده شد و در ایران نخستین بار در شرکت نفت به کار رفته و دفترى در آن شرکت ایجاد شد. روابط عمومى را در زبان عربى (العلاقات العامه) ترجمه کرده اند. تعاریف گوناگونى از روابط عمومى از سوى صاحبنظران، کارشناسان و مؤلفان کتاب هاى این رشته بیان شده است از جمله: رکس هارلو از پیشقدمان روابط عمومى در جهان مى گوید: روابط عمومى دانشى است که به وسیله آن سازمان ها آگاهانه مى کوشند، بر مسئولیت اجتماعى خویش عمل کنند تا بتوانند، تفاهم و پشتیبانى کسانى را که براى توسعه اهمیت دارد، به دست آورند.

وظایف روابط عمومی

نام واحد: اداره روابط عمومی- دایره دبیرخانه

فعالیت ها :

1-     تهیه هدایای تبلیغاتی بانک

2-     تهیه آگهی تسلیت، تراکت ، پلاکارد ، تاج گل و بنر

3-     تهیه وسایل مورد نیاز نمایشگاه ها ، مراسم ها و همایش ها

4-     دریافت و  ثبت نامه های وارده و بایگانی آنها

5-     ارسال نامه های صادره و بایگانی آنها

6-     تایپ مکاتبه ها ، صورتجلسه ها ، گزارش ها ، بروشورها و غیره

7-     رسیدگی  و کنترل لیست ورود و خروج پرسنل اداره و محاسبه و ارسال اضافه کار آنها از طریق سیستم

8-     نگهداری انبار روابط عمومی

9-     آماده سازی هدایا و پک های قابل توزیع در همایش ها و مراسم ها و نمایشگاههای درون و برون سازمانی و حضور فعال در محل های فوق

10- تهیه و ارسال کارت ها به مناسبتهای مختلف به سایر سازمانها از سوی مدیرعامل ، اعضای هیأت مدیره و اداره روابط عمومی

11- تهیه و توزیع وسایل مورد نیاز اداره

12- اقدام و پیگیری در خصوص تعمیر اموال ، اثاثیه و تجهیزات رایانه ای اداره

13- تهیه کپی های مورد نیاز دوایر

14- دریافت و ارسال نامه های الکترونیکی از طریق سیستم اتوماسیون اداری

15- پیگیری کلیه مکاتبه ها و امور اجرایی اداره