چه عواملی تعیین موفقیت هست؟
عوامل تعیین کننده موفقیت
مطالعات گوناگونى در زمینه تعیین عوامل موفقیت در مدیریت انجام گرفته است. یکى از مهمترین این مطالعات، توسط جان آپلین«Aplingohn»تحقق یافته است.
وى پژوهش خود را به صورت متمرکز بر روى بیش از 000/10 کارمند، در دفاتر مرکزى پانصد شرکت بزرگ آمریکا انجام داده است.
در مدل آپلین سه مجموعه عامل، فردى، محیطى و تصادفى، سطح موفقیت مدیر را تعیین مىکند. این مجموعه عوامل که جان آپلین یاد آور مىشود، عبارتند از:
عوامل فردى
الف .صفات و مهارتهاى شخصى
ب.زمینههاى تحصیلاتى،آمادگى فنى، دانش بازرگانى.توانایى هوشمندى، مهارتهاى تحصیلى/تفکر سیستمى
ج. توانایى انطباق، توانایى واکنش به موقعیت
--- تصور مثبت از خود
الف. اعتماد به نفس زیاد
ب. احساس امنیت خاطر (از دیگران نمىهراسد)
---الگوهاى رفتارى
الف. مهارتهاى متقابل شخصى
- همدردى کردن با دیگران
- برقرارى و تماس نزدیک
- خبررسانى
- حمایتى/معتمد
ب. سطح انگیزش
- بسیار جدّى
- محشور با سازمان
- خودکار و مستقل
2- عوامل محیطى
--- سبک مدیریت سرپرستان مستقیم
الف. وظیفه گرایى
- توجه به نتایج
- تعیین اهداف ویژه
- هدایت پروژهها
- ارائه پاداش
ب. مهارتهاى متقابل تخصصى
- حمایتى/تماس نزدیک با دیگران
- توجه به مسیر ترقى کارکنان
- مربیگرى براى افراد
--- تخصیص شغل
الف. پروژه گرایى
- محصول نهایى تعریف شده
- حوزههاى ترکیبى
- وظیفه غیر مستمر
- نیاز به تلاش افراد
ب. چالش عمده/مسئولیت پذیرى
- تأثیر گذارى بر روى سازمان
- نیاز به تمامى مهارتهاى فردى
- بهره بردارى از شایستگى فنى
براى موفقیت، فرد بایستى صفات و مهارتهاى فردى مختلفى را دارا باشد و حتى اگر تمامى شرایط و عوامل فردى مساعد باشد، موفقیت حاصل نخواهد شد؛ مگر آن که عوامل محیطى به شکل مطلوبى فراهم گردد. در کنار این عوامل، فاکتورهاى تصادفى نیز نقش مهمى را ایفا مىکنند که مدیریت، کنترل کمى بر روى آنها دارد.
عوامل تصادفى (تعدیل کننده )
الف. نشان دادن خود (فرصت بروز مهارتها و قابلیتهاى خود به مدیران عالى)
ب. شانس (فرصت قابل دسترسى در زمان داده شده، رقابت براى پستها، استراتژىها و برنامههاى سازمان )
